Acest website foloseste cookie-uri pentru facilitarea accesului si livrarea multiplelor functionalitati. Daca veti continua sa navigati, vom considera ca ati acceptat folosirea acestora.
X

Puteti compara maxim 4 produse! Primul produs adaugat in lista a fost sters.

Produse
Produse

CONDIȚII DE RETUR


Renunțarea la cumpărare


1.   Cadrul legal


Conform Ordonanței de Urgență Nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate la distanță:


Consumatorul are dreptul de a se retrage din prezentul contract, fără a fi nevoit să justifice decizia de retragere și fără a suporta alte costuri decât cele prevazute la art.13 alin.(3) și art.14 din O.U.G Nr.34/2014, în termen de 14 zile începând de la ziua în care intră în posesia fizică a produsului. Cheltuielile de returnare sunt suportate de consumator.


Se recomandă ca produsul returnat să fie în aceeași stare în care a fost livrat (în ambalajul original cu toate accesoriile, cu etichetele intacte și documentele care l-au însoțit).


2.   Excepțiile


Nu pot fi denunțate contractele care au ca obiect furnizarea următoarelor categorii de produse:


a. Produse care prezintă modificări fizice sau optice, lovituri, ciobiri, zgârieturi, tăieturi, cusături rupte, destrămări ale materialului, pete, fermoare nefunctionale și alte defecte ce le poate prezenta un produs neconform (nesemnalate ca și defecte estetice în primele 48 de ore de la recepționarea produsului în scris la adresa de email contact@newsport.biz). Pentru schimbare, produsul nou se livrează după primirea și verificarea celui returnat într-un termen de maxim 14 zile. Nu se acceptă pentru returnare produsele care prezintă modificări fizice, urme de folosire sau intervenții neautorizate, etc, decât prin sistemul de diminuare al valorii. (pentru produsul uzat se vor înlocui toate piesele ce sunt necesare pentru aducerea produsului la conformitate și orele de manoperă service pentru această procedură. Costurile vor fi achitate de consumator din suma de achiziție și suma rest rezultată din acestă operație  va fi expediată consumatorului prin același sistem prin care acesta a achiziționat produsul. Consumatorul poate solicita piesele rezultate din înlocuire doar dacă achită taxele de transport. Pentru produsele înlocuite societatea va prezenta consumatorului pe email o fișă cu prețurile accesoriilor schimbate și costurile de manoperă).


b. Furnizarea de produse confecţionate după specificaţiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar .


c.  Furnizarea de produse sigilate care nu pot fi returnate din motive de protecţie a sănătăţii sau din motive de igienă şi care au fost desigilate de consumator.

Pentru produsele returnate folosite se va face diminuarea valorii conform OUG 34/2014, art. 14, alin. 3

3.   Exercitarea dreptului de retragere


• Consumatorul informează NEW SPORT SOLUTIONS cu privire la decizia de retragere din contract prin completarea unui formular de retur disponibil aici si trimiterea lui pe e-mail la adresa: contact@newsport.biz.
• Se poate returna produsul personal în oricare magazin NEW SPORT SOLUTIONS.
• În termen de 48 ore lucratoare de la transmiterea notificarii, cumpărătorul va primi pe e-mail număr de înregistrare și detalii cu privire la solicitarea înaintată.


• Pentru produsele returnate în magazin sunt necesari urmatorii pași :


1. Clientul predă produsul în magazin în baza unui proces verbal de predare primire
2. Decizia de acceptare/respingere RMA va fi luată de către Departamentul Retur Online, după recepția produsului la Depozitul Central.
3. Comunicarea cu clientul se va face în scris pe adresa de e-mail cu care s-a efectuat comanda inițială.

4.   Costuri și taxe speciale pentru renunțarea la cumpărare


• Costuri suportate de către cumpărător:
          o Costuri de retur și transport curier pentru produsul în cazul căruia cumpărătorul renunță la achiziționarea produsului în termen de 14 zile de la recepția produsului. ( art.14. punctul 2 )
          o Dacă produsul este returnat într-o stare în care nu mai poate fi vândut ca și nou, se va solicita o taxă pentru readucerea în stadiul inițial (dacă este posibil) sau pentru a acoperi diferența de preț rezultată din vânzarea produsului ca second-hand sau, la optiunea clientului, îi vom reexpedia produsul, pe cheltuiala acestuia. (art.14.punctul 3);


• Costuri suportate de către vânzător:
          o Produs ce nu este conform cu specificațiile din oferta vânzătorului.
          o Produs ce nu este conform specificațiilor menționate în comanda cumpărătorului.
          o Produs nefuncțional în primele 48 de ore de la recepție sau colete ce prezintă deteriorări la recepție.


Notă (dacă defectul de nefuncționare este semnalat în primele 48 ore de la recepție)

5.   Rambursarea sumelor


• Rambursarea sumelor se va face în cel mult 14 zile de la data la care este informat de decizia de retragere din contract a consumatorului, transmisă de către vânzător (art. 13, punctele 1, 2, 3 si 4)
• Conform art. 24 punctele 2 și 3 , ziua în care consumatorul își exercită dreptul de retragere din contract nu se va lua în seama la calculul termenului, iar în cazul în care ultima zi a termenului este o zi nelucratoare, NEW SPORT SOLUTIONS va prelungi termenul în mod corespunzător.

Despre noi
NEW SPORT SOLUTIONS SRL este unic importator/distribuitor pentru Romania al brandurilor:

WILSON - www.wilson.com
SUUNTO - www.suunto.com
ADIDAS Table Tennis - www.adidastabletennis.com


Site-ul www.newsport.biz reprezinta platforma de comunicare business to business pentru clientii nostri revanzatori pentru brandurile WILSON, SUUNTO si ADIDAS Table Tenis:

Cu un stoc permanent online de aproximativ 4000 produse ne adresam unei palete largi de clienti: hypermarketuri, magazine sport, cluburi, asociatii sportive, magazine online, agentii de publicitate, persoane fizice - antrenori etc.
Detalii contact
Progam de functionare:
L-V 9:00-17:00
Tel. fix: 031.4379691
Mobil : 0737.504185
0733.SUUNTO (788686)
0772.291779
înregistrează-te

Înscrieți-vă la newsletter-ul nostru.

Pentru a vă transmite prin email informații cu privire la noile produse si serviciile noastre vă rugăm să completați câmpurile de mai jos :

powered by teamshare
© Copyright 2019 NEW SPORT
designed by headstart.ro
Nou
Bax mingi tenis Wilson US Open Regular, 72 buc
Cod WRT119300/BOX
Stoc : 1
Preț 650,00 Lei
Stoc : 1
Cutie Overgrip Wilson Pro, alb
Cod WRZ4024WH
Stoc : 0
Preț 530,00 Lei
Stoc : 0
Preț 559,99 Lei
Stoc : 3
-23%
Rucsac Adidas Tenis de masa, negru
Cod AGF10825
Stoc : 2
"> Pret vechi: 270,00 Lei (-23%)
Preț 209,00 Lei
Pret vechi: 270,00 Lei (-23%)
Stoc : 2
Preț 530,00 Lei
Stoc : 4
Preț 112,00 Lei
Stoc : 0
Preț 806,00 Lei
Stoc : 1
Nou
Racordaj Luxilon Element 125, bronz
Cod WRZ990105
Stoc suficient!
Preț 90,00 Lei
Stoc suficient!
Nou
Rola Racordaj Luxilon Alu Power 125 220M, gri
Cod WRZ990100SI
Stoc suficient!
Preț 1.350,00 Lei
Stoc suficient!
Preț 860,00 Lei
Stoc : 2
Preț 590,00 Lei
Stoc : 2
Nou
Racheta squash Wilson PRO STAFF
Cod WRT916130
Stoc : 1
Preț 750,00 Lei
Stoc : 1
Set mingi squash Wilson Staff Double, Punct Galben
Cod WRT618100
Stoc suficient!
Preț 40,00 Lei
Stoc suficient!
Minge baschet Wilson WX 295
Cod WTB0300ID
Stoc : 0
Preț 900,00 Lei
Stoc : 0
Preț 60,00 Lei
Stoc : 4
Minge volei Wilson Mr. Wilson (Cast Away)
Cod WTH4615XDEF
In stoc!
Preț 90,00 Lei
In stoc!
-40%
Trening Wilson Woven Warm Up, copii, Negru
Cod WRA221600700LG
Stoc : 2
"> Pret vechi: 336,00 Lei (-40%)
Preț 201,60 Lei
Pret vechi: 336,00 Lei (-40%)
Stoc : 2
Tricou Wilson Team Solid Crew, barbati, rosu
Cod WRA765305MD
Stoc suficient!
Preț 160,00 Lei
Stoc suficient!
Preț 590,00 Lei
Stoc : 2
Preț 670,00 Lei
Stoc : 3
Preț 670,00 Lei
Stoc : 1
Ceas sport Suunto Spartan Trainer HR, verde
Cod SS022670000
Stoc : 0
Preț 1.311,00 Lei
Stoc : 0
Ceas Suunto 9 G1 Baro Cooper, negru
Cod SS050255000
Stoc : 6
Preț 3.055,00 Lei
Stoc : 6
Ceas Suunto Spartan Sport  Baro Amber + curea
Cod SS050002000
Stoc : 0
Preț 2.820,00 Lei
Stoc : 0
Ceas sport Suunto Elementum Terra, negru
Cod SS014522000
Stoc : 1
Preț 2.543,00 Lei
Stoc : 1
Ceas sport Suunto Core Regular, negru
Cod SS014809000
Stoc : 1
Preț 1.405,00 Lei
Stoc : 1
Ceas sport Suunto Traverse Alpha, negru/rosu
Cod SS023157000
Stoc : 0
Preț 2.350,00 Lei
Stoc : 0
Ceas Suunto Traverse Alpha Foliage
Cod SS022292000
Stoc : 1
Preț 2.345,00 Lei
Stoc : 1
Busola Suunto KB-14/360R Global, gri
Cod SS020417000
Stoc : 2
Preț 752,00 Lei
Stoc : 2
Busola Suunto PM-5/360 PC Opti Clinometer
Cod SS011096010
Stoc : 2
Preț 799,00 Lei
Stoc : 2
Busola Suunto tandem/360PC/360R g clino
Cod SS020420000
Stoc : 0
Preț 1.222,00 Lei
Stoc : 0
-23%
Rucsac Adidas Tenis de masa, negru
Cod AGF10825
Stoc : 2
"> Pret vechi: 270,00 Lei (-23%)
Preț 209,00 Lei
Pret vechi: 270,00 Lei (-23%)
Stoc : 2
Tricou polo Adidas Atake, barbati, rosu
Cod V13776-12
Stoc : 6
Preț 148,00 Lei
Stoc : 6
-40%
Trening Wilson Woven Warm Up, copii, Negru
Cod WRA221600700LG
Stoc : 2
"> Pret vechi: 336,00 Lei (-40%)
Preț 201,60 Lei
Pret vechi: 336,00 Lei (-40%)
Stoc : 2
-40%
Trening Wilson Woven Warm Up, copii, Negru
Cod WRA221600700LG
Stoc : 2
"> Pret vechi: 336,00 Lei (-40%)
Preț 201,60 Lei
Pret vechi: 336,00 Lei (-40%)
Stoc : 2

Autoritatea Nationala Pentru Protectia Consumatorilor: www.anpc.gov.ro - Linie telefonica la tarif normal: 021-9551.